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L'exemple FNAC / Darty, leader européen La naissance d’internet au 20e siècle a chamboulé les stratégies de ventes. Rien de surprenant car c’est bien le numérique qui a poussé les entreprises à réfléchir à un nouveau modèle de vente : l’omnicanal.
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Tour à tour vanté puis décrié, l’offshore n’en demeure pas moins une réalité bien ancrée dans […]
